🔐 আইনি নথি

Bajie Live-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। এই পেজে বিস্তারিত জানুন Bajie Live কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
🔒
256-bit SSL
এনক্রিপশন
🚫
তৃতীয় পক্ষকে নয়
তথ্য বিক্রি নেই
🗑️
চাইলেই মুছুন
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
📋
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে
📜

১. ভূমিকা

Bajie Live কেন এই গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছে

Bajie Live-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। আপনি যখন Bajie Live-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে — সেই তথ্যগুলো কী, আমরা সেগুলো কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি Bajie Live-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Bajie Live-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

Bajie Live বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) অনুসরণ করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি কেবল Bajie Live-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের গোপনীয়তা নীতির জন্য Bajie Live দায়বদ্ধ নয়।

📥

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় যে তথ্যগুলো নেওয়া হয়

Bajie Live আপনার কাছ থেকে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket)
  • নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের তথ্য
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই আদান-প্রদান হয়।

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই (উইথড্রয়ালের জন্য) শর্তসাপেক্ষ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
ব্রাউজিং ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
⚙️

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য কোন কাজে লাগানো হয়

Bajie Live আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না। নিচে আমরা কোন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে জালিয়াতি রোধ করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল বা SMS না পেতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

🤝

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Bajie Live কখন ও কাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে

Bajie Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাইকারী সংস্থা এবং আইটি সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সব প্রতিষ্ঠান কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশ বা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে Bajie Live আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য প্রদান করে না।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

Bajie Live কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

🍪

৫. কুকিজ নীতি

Bajie Live কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করে

Bajie Live-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা ও কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতার জন্য।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করার জন্য। সকল ডেটা বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার দেখানোর জন্য। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

🛡️

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Bajie Live আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখে

Bajie Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ফাঁস থেকে রক্ষা পায়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, bcrypt এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@bajielive.bet-এ জানান।

🗄️

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে

Bajie Live প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পরে ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১৩ মাস
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

⚖️

৮. আপনার অধিকারসমূহ

তথ্য সুরক্ষায় আপনার আইনি অধিকার

Bajie Live বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

📤
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajielive.bet-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র থেকে অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔞

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নীতি

Bajie Live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। যদি আমরা কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে নিশ্চিত হই, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bajielive.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🔄

১০. নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতি আপডেটের ক্ষেত্রে আমাদের পদ্ধতি

Bajie Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিচের পদ্ধতিতে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি Bajie Live-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

📬

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Bajie Live-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

📧
ইমেইল

support@bajielive.bet — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া

💬
লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন

সাহায্য কেন্দ্র

সাহায্য কেন্দ্র পেজে বিস্তারিত গাইড দেখুন

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন Bajie Live-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

🔐
সামরিক মানের এনক্রিপশন

Bajie Live-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকও ব্যবহার করে।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই

Bajie Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

🆔
কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করে নিশ্চিত করা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক বা জালিয়াত ব্যক্তি Bajie Live ব্যবহার করতে না পারে।

🌐
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের কঠোর তথ্য সুরক্ষা আইন GDPR মেনে চলি — যা বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

দ্রুত অধিকার প্রয়োগ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে Bajie Live ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দেয়।

🗣️
বাংলায় সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত। ভাষার বাধা নেই।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই Bajie Live-এ যোগ দিন।

Bajie Live-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

🔞 শুধুমাত্র ১৮+ বছরের ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।

English